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旅店业下半场：激战与解围。

作家 | 张语格

旅店业渡过了休戚各半的一年。

最近一个月，国内“旅店三巨头”连接裸露年报。国内冲破万店界限的是锦江旅店（600754.SH）和华住集团（1179.HK），前者营收净利润双降，后者收入正向增长，但净利润出现同比下滑；首旅旅店（600258.SH）天然净利润同比增长1.4%，但营收却出现了同比微降。

旅店行业的盘算有三大中枢观念：平均可出租客房收入（RevPAR）、日均房价（ADR）以及入住率（OCC）。但是，从年报中能看到，锦江旅店、华住集团、首旅旅店，以及增长势头坚韧的亚朵（ATAT.US），这三大观念在2024年出现了不同进度的下滑。

图源：微博截图

畴昔一年，旅店企业一边荒诞开店，一边多量关店；与此同期，对于旅店业“涨不动价”“价钱下降”“内卷”等操办束缚。万般气候，概况暴露出行业正处于新一轮洗牌与出清流程中。

01.旅店业参加“下半场”

畴昔一年，文旅阛阓连续火热，旅店行业也随之存眷高涨。”旅店之家“数据暴露，落拓2024年12月31日，我国旅店总量冲破37万家，客房界限超1850万间；旧年，宇宙界限旅店总量净增长近3万家，是近五年增长最迅猛的一年。

中国旅游考虑院发布的《中国国内旅游发展年度论说2024》暴露，2024年国内旅游东说念主数56.15亿东说念主次，同比增长14.8%。但旅店企业的举座收入却并莫得与旅客量呈正比增长，”旅店之家“数据暴露，2024年旅店行业平均每间可售客房收入为118元，同比下降9.7%；平均每天房价为200元，同比下降5.8%；入住率为58.8%，同比下降2.5%。

图源：罐头图库

如今消耗者更加注意性价比，对价钱明锐度升高，对中高端旅店的入住率和房价影响较大；而跟着旅店数目连续加多、供给多余，加重了阛阓竞争，各旅店为眩惑客源不得不裁汰价钱，进而也拉低了平均客房收入。

在旅店同质化的情况下，降价竞争概况是一个有用的竞争时刻，但也进一步推进盘算观念下降。

供过于求，是如今旅店业不得不濒临的窘境。畴昔两年，在文旅“挫折性消耗”的存眷下，连锁旅店确实齐在加速延伸。荒谬据暴露，2024年宇宙新增旅店90717家，其中2024年头部四家旅店集团筹画新开门店界限为5769家。

在头部旅店集团里，延伸脚步最快的是华住。畴昔一年，华住集团在国内新开店数高出了设定的1800家标的，况且总量冲破了万店，成为继锦江旅店之后第二个冲破万店的旅店集团。此外，基数较小的亚朵也在加速开店，2024年新开471家，总门店数同比增长33.8%至1619家。

图源：华住集团财报截图

到了本年，延伸仍在加速，头部旅店集团齐定下高于旧年的拓店标的。中国企业成本定约中国区首席经济学家柏文喜认为，阛阓供给进一步多余，竞争会更加强横，头部旅店集团为了训导阛阓份额和品牌影响力，可能会不吝通过降价来眩惑消耗者，进一步加重价钱战。

另一方面，金融业、互联网企业的降本和裁人，也大幅影响了商旅需求，而商旅需求一向是旅店的迫切收入着手。据广发证券研报，旅店商务需求高于平静需求，占比高达60%。但是，当下各行业松开、严控差旅费的公司越来越多。

本年3月，字节高启程布的反腐通报里，有相当一部天职容篇幅齐与职工差旅旅店预订关连。社媒平台上，不少券商、基金从业者提到，公司鄙人调差旅规格，“之前是住王冠沐日、希尔顿，目下未必分全季、亚朵价的格齐超出报销圭表了。”

图源：小红书截图

有某大厂HR曾对自媒体“旅界”示意，我方场所部门每年也会勤奋为职工们争取更好的契约价，“但目下圭表越来越低，和旅店谈判也照实越来越梗阻易。”

“趣解买卖”发现，许多消耗者齐是在出差流程中拿到会员卡后，后续个东说念主旅程时在归拢旅店复购。如今各行业对差旅开支的松开，旅店如念念从行业渠说念培育诚笃客群概况也不再像以前那么容易。

02.霸占下千里阛阓

一二线城市旅店连锁化率高，商旅需求又不似之出路气，为了寻求增长，头部旅店集团们纷纷将眼神对准了尚未富余的下千里阛阓。

跟着近两年万般“非遗”风尚带火了县城游，泉州、大同、潮汕等多地“矿藏小城”成为了新的热点打卡地。低线城市旅店均价更低，对于许多“反向旅游”的年青东说念主来说极具性价比。

有网友直言，高端旅店在一线城市住一晚起码要上千，但在小县城住到同等规格惟有200多元一晚，大窗江景、自助早餐，有些房间还设立了体脂秤和挂烫机。

旅店之家APP数据暴露，2025年晴明假期，宇宙县域的五星旅店预订热度同比增长45%。县城五星旅店的爆火，也让头部旅店集团们加速了本身中高端系列鄙人千里阛阓的布局。

华住集团CEO金辉此前示意，三四线城市及乡村地区将成为住宿业存量竞争的新蓝海，尤其是在县域经济有着开阔的发展空间，“县县有华住是咱们的标的，但愿畴昔5到8年，华住能布局到扫数县城。”

图源：小红书截图

华住集团旗下的全季、桔子旅店，首旅旅店旗下的睿柏云旅店，锦江集团旗下的欧暇地中海旅店等头部旅店集团的中高端子品牌，齐更加普通地出目下县城住宿的选项里。

此外，万豪、洲际旅店等挥霍旅店也初始抢夺下千里阛阓。从旧年头始，社媒上连接有网友提到，我方的故土县城居然开出了洲际旗下的直营旅店。“趣解买卖”注意到，在万豪的2024中国筹建旅店名单里，30%的新开业旅店位于三线及以下城市，其中就包括湖州南浔、宣城泾县这类县级市。

洲际旅店集团此前向媒体示意，一线城市中的挥霍旅店阛阓逐渐趋于富余，领有丰富旅游度假资源的新一线及二、三线城市和地区，逐渐成为挥霍旅店投资的新焦点。

连锁旅店品牌入驻低线城市，大多遴荐特准盘算，即加盟口头。加盟口头财富轻、风险低，能匡助品牌提高盘算效果。亚朵年报数据暴露，2024年亚朵旅店收入的增长，主要即是来自加盟旅店惩办收入，同比训导53.32%至41.49亿元。

品牌旅店们能连忙鄙人千里县域随地着花，多亏了加盟商们的“勇往直前”；只不外，加盟店延伸过快也容易出现惩办上的问题。

鄙人千里阛阓连忙起势的全季、加速开店的亚朵，近两年在集结上亦然被吐槽的主要对象。小红书上，不少网友对全季旅店的卫生和办事质料示意起火。近期，网红“九歌”发视频吐槽广州某亚朵旅店，花洒上搀杂多量毛发，质疑亚朵使用“轮回水”；而在一个多月后，亚朵旅店仍未提供其检测的关连讲授。这时代，有不少网友示意均在亚朵旅店际遇过一样的情况；多家亚朵旅店称针对博主“九歌”在花洒洗出面发一事，集团相当嗜好，宇宙亚朵旅店对卫生参加严控期。

图源：微博截图

旅店盘算本即是长线收益。在加速开店的同期，奈何稳住办事质料和用户体验不打扣头，亦然接下来旅店集团需要正视的问题。

03.品牌旅店搞“副业”

在供过于求的竞争趋势下，旅店为了眩惑入住和客户餍足度，有不少初始卷起了“硬件”设立，致使还将其发展成新业务。

华住旗下的全季旅店，因为LG商用洗烘机开荒便捷好用，一度眩惑了不少年青东说念主来全季开钟点房洗烘床上四件套和大件羽绒服。知悉到用户的洗衣诉求后，华住将旗下的经济型汉庭旅店、你好旅店的最新版块门店齐换上了LG商用洗烘机开荒。万豪、沐日等旗下的中低端品牌如今也被“卷”到取消了洗衣收费。

图源：罐头图库

除了“卷”硬件设立，还有旅店搞起“副业”，其中进展最出色的概况照旧亚朵旅店。自从将亚朵枕头打形成为“爆款”以来，目下，以卖枕头、被子为代表的新零卖业务曾经成长为亚朵的第二增长弧线。

2024年，亚朵集团零卖业务GMV为25.92亿元，同比增长127.7%，孝顺了总收入的三分之一，形成了亚朵集团“住宿和零卖双轮驱动”的业务口头。亚朵集团创举东说念主兼CEO王舟师在功绩电话会议里示意，本年，零卖业务仍旧是亚朵集团功绩增长引擎，瞻望增速不低于35%。

亚朵的线上店铺以床上四件套为主，其中“深睡枕”和“控温被”是东说念主气最高的两大单品。在互联网公司责任的小雯（假名），旧年购买了亚朵的“深睡枕pro”，用过一年后她仍然以为很闲适，“高度对颈椎很闲适，而且用了一年也莫得塌。”

图源：罐头图库

如今已有不少旅店“跟进”亚朵。“趣解买卖”注意到，本年3月，华住在自家商城里上线了新款“华住会M3挂牵枕”，订价365元，价钱上高于亚朵的第一代深睡枕。不外这并不是华住第一次推出枕头家具，此前华住会商城曾经上线过全季、汉庭的同款乳胶枕，但没能“出圈”。

除了床上用品，旅店品牌们在其他零卖品类上也作念过不少尝试。华住会商城里，有不少可用会员积分兑换的行李箱、防晒霜等旅行用品。首旅旅店曾上线跨境电商平台“首免人人购”，站内商品包括好意思妆护肤、酒水食物和养分保健品。

图源：华住会截图

不管售卖何种品类，旅店作念零卖率先对准的齐是中枢客群，他们是对于旅店变化体验积极性最强的一批用户。华住集团首席数字官（CDO）、华住中国总裁刘欣欣曾示意，华住的有用会员，一年能孝顺6个晚上的入住，而散客只可孝顺2个晚上。收拢诚笃会员的起居需求，概况能匡助旅店品牌破局竣事相反化增长。

畴昔一年，国内头部旅店集团增量狂飙，中国旅店业迎来了供给端的大爆发；但不管行业奈何发展，旅店的中枢竞争力仍然是品性办事。凭据消耗者需求的变化连忙响应，优化营销、家具和办事，同期在延伸与盈利之间把执均衡点云开体育，概况是旅店企业在行业瓶颈期的惟一解法。